【書評】iPadで現場を変える!―社員も顧客も喜ぶ業務革新[40事例](斉藤徹、河原潤、高下義弘)

iPadで現場を変える!―社員も顧客も喜ぶ業務革新[40事例]

iPadで現場を変える!―社員も顧客も喜ぶ業務革新[40事例]
斉藤 徹 河原 潤 高下 義弘
日本経済新聞出版社
売り上げランキング: 3320

■目次
第1章 業務でこそ活きるiPad――新時代のパーソナルデバイスがもたらす経営革新
第2章 ビジネスの最前線で活躍するiPad――活用シーンを詳しく伝える7つの先進事例
第3章 業種別iPad事例集――自社導入検討時に参考になる33事例
第4章 iPad導入を成功させるための7つのポイント――成功のポイントを押さえて、現場でのiPad活用を推進する

■本の概要(出版社の紹介文より)
iPadはパソコンとは別の次元のツール。その使いやすさで現場業務に革命を起こしている。顧客プレゼン、営業支援、ペーパーレス化推進、救急医療支援、ワークスタイルの革新など多くの事例を紹介、iPadの魅力・可能性に迫る。

■ポイント
1.99さがネット(佐賀県) 救急車55台とiPadが実現する「見える救急医療」

佐賀県では2011年4月から、iPadを使ったユニークな医療情報システム「99さがネット」の運用が始まっている。救急車両55台すべてにiPadを配備。救急隊員はこのiPadを使って、救急患者を受け入れてくれそうな病院を検索できる。(p.85)

以前はすべて電話でのやりとりで搬送先を決めていたが、病院がネットワークを使ってどの科の急患なら受け入れられるなどの情報をPCでさがネットに登録、その情報を救急隊員がiPadから検索するという形にしたとのこと。病院側も電話に出て、情報収集や対応判断をする必要がなくなり、救急隊員側もたらいまわしのための無駄な電話をする必要がなくなったとのこと。また、退院は病院に搬送されるまでに情報を入力、病院側はその情報をもとに対応するといった情報共有や、その後、病院でどういうケアが行われたかの情報をデータベースとして参照できるようにし、データの蓄積とともに、今後の対応に役立てられているとのこと。そのうえ、コスト面でも5年間で約2億円の削減効果が見込まれるとのこと。

2.医療法人 医仁会 さくら総合病院 CT/MRI画像共有、リハビリ支援、在宅ベッドサイドモニター……医療現場のあらゆるシーンで活躍する170台のiPad

2010年5月の国内発売時にiPadを実際に手にとって、ほぼ即断即決の形でiPad 3Gモデル100台を一挙に導入し、救急医療をはじめとする医療の現場での活用がはじまった。(p.120)

今まで遠隔的な治療ではCTの写真などを携帯電話にメールなどで一部のみを送っていたが、iPadの導入によりたくさんの画像を大きな画面で閲覧できるようになったほか、消防署との連携でGPS機能を使って、救急現場に医師が向かう際もマップ上にピンを立てて指示できるようにしたりと工夫するようになった。あと、社内サーバーに医療情報を一括管理し、VPNによってさまざまな場所から医師が患者の情報にアクセスできるようになったり、在宅医療の現場でも使われ始めているとのこと。

3.名古屋文理大学 導入2ヶ月で、なくてはならない学習ツールに 9割の学生が「満足」と回答

名古屋文理大学の情報メディア学科では、iPad2を使った新しい教育スタイルの実現に取り組んでいるという。(p.132)

iPadの導入によって、紙の教科書や辞書を持つ必要がなくなり、授業の資料のペーパレス化によりコスト削減が実現されたり、学内ソーシャルメディアの活用による教授や学生間のコミュニケーションの活性化が行われたり、学生のアプリ開発を促進したりするなど、目に見える形で成果を挙げているとのこと。

■感想
世界のタブレット市場全体で見ると、iPadは約7割を超えるとのこと。今更説明はいらない商品ですが、さまざま業界で先進的な使われ方がされていて、その実例が取材されて本書にまとめられているといった感じの1冊でした。実際に取材を行っていそうなのは7つのみで、残りの33はプレスリリース的なものからの抜き出しなのがちょっとガッカリ……。ニュースなどでもチェックしていると、○○法人がiPadを大量導入とかあるように、本当にさまざまな場所で、こういう使い方があるんだぁ~と感心させられますね。ただ、書籍の内容や構成がちょっとおじさん世代向けのような印象であることは否めず、ビジネス系に寄っているのがちょっと残念だった。まぁ、日経だから仕方ないか。。。

■余談
こういうテーマなら林信行さんの講演を聞くほうが、さまざまな話が出てくるので面白いと思うんですけどね。本人恐らくご多忙につき、書籍でまとめたりすることはないでしょうが……。いくつかブログや連載があるようなので、そちらから情報をゲットするしかないですね。

■関連情報
アップル – iPad 2
林信行(ブログ)
nobi – Twitter


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